Redéfinir la littératie en santé électronique pour un avenir numérique dans le domaine de la santé
Dans notre monde actuel, de plus en plus de soins de santé se déroulent en ligne, qu’il s’agisse de consultations médicales virtuelles, d’outils de diagnostic basés sur l’intelligence artificielle ou de conseils de santé trouvés sur les réseaux sociaux. Les soins de santé passent graduellement vers le numérique, mais ce n’est pas tout le monde qui sait comment s’y retrouver, faire confiance et comprendre ou même utiliser efficacement ces outils numériques.
Le projet Redéfinir la littératie en cyber-santé rassemble des experts, des patients et des communautés à travers le monde entier afin de redéfinir ce que signifie d’être instruit et compétent en matière de santé en ligne. L’objectif du projet est de créer une définition commune qui reflète les besoins et les défis du monde réel. Cela permettra de concevoir de meilleurs services de santé numériques plus conviviaux pour tous, en particulier pour ceux qui utilisent des outils numériques pour accompagner leurs changements de mode de vie.
Les fondements scientifiques du projet
La littératie en cyber-santé est un concept en pleine évolution. Le concept manque d’une définition qui corresponde aux exigences de l’ère numérique actuelle, ce qui rend difficile la comparaison des résultats entre les différentes études. Les chercheurs abordent souvent ce concept sous différents angles, ce qui complique son interprétation et sa synthèse. Ce projet vise à élaborer une définition actualisée et normalisée de la littératie numérique en matière de santé en synthétisant les définitions existantes à l’aide d’une procédure eDelphi.
Ce projet interdisciplinaire réexamine et actualise la conceptualisation de la littératie en cyber-santé en tenant compte de l’évolution rapide du monde de la santé numérique, notamment des technologies web 3.0/4.0, de l’intelligence artificielle (IA), de la santé mobile (mHealth) et des nouvelles interfaces numériques entre patients et prestataires de soins. Les définitions traditionnelles – telles que celles proposées par Norman et Skinner (2006) – ne reflètent plus adéquatement la manière dont les individus interagissent avec les outils de santé numériques, ni ne répondent aux défis contemporains en matière d’équité, de confiance et d’accès. L’objectif est de produire une définition et un cadre actualisés, fondés sur un consensus et éclairés par les parties prenantes, afin de comprendre la littératie en santé, en tenant compte des domaines de la littératie en cyber-santé, tout en mettant l’accent sur l’équité en matière de santé numérique.
- Basée sur la méthodologie PRISMA-Scr pour les revues exploratoires
- Procédure eDelphi en plusieurs étapes
- Remédie aux limites des outils actuels tels que eHEALS, DHLI et eHLQ en proposant un modèle dynamique et multidimensionnel adapté à l’évolution des technologies et des contextes
- Met en évidence l’intersection entre les capacités, la motivation et les opportunités dans la mise en place d’un engagement véritable avec les services de santé numériques
- Vise à développer un cadre standardisé, mais adaptable, pour comprendre la littératie en cyber-santé, la conception d’interventions, le développement des technologies de la santé et la mise en œuvre de politiques
Membres de l’équipe
- Simon Bacon, PhD – Superviseur, Professeur à l’Université Concordia
- Comfort Titilope Sanuade, MSc – Responsable de projet
Activités du projet en cours
- Analyse thématique et critique des résultats de la revue exploratoire sur les définitions et les outils de mesure de la littératie en cyber-santé
- Mise en œuvre d’une étude internationale eDelphi en plusieurs phases avec des experts, des praticiens et des utilisateurs profanes afin de clarifier la définition des concepts de littératie en cyber-santé
- Préparation d’une réunion de consensus visant à redéfinir la littératie en cyber-santé
- Développement de ressources visuelles destinées au grand public (p. ex. infographies)
- Élaboration d’un manuscrit de revue exploratoire pour publication en libre accès
- Présentation d’une affiche lors de la conférence annuelle du School of Health de l’Université Concordia (2025)
- Résumé visuel interactif (en cours d’élaboration)